Політика конфіденційності

1. Загальна інформація

Компанія Foodly ("ми", "нас", "наша") зобов'язується захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні наших послуг планування харчування.

Ця політика застосовується до всіх користувачів наших послуг, незалежно від їх місцезнаходження, та відповідає вимогам Загального регламенту захисту даних (GDPR) Європейського Союзу та іншим застосовним законам про захист даних.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Особиста інформація

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Вік або вікова категорія
• Інформація про харчові переваги та обмеження
• Рівень фізичної активності
• Цілі в харчуванні та способі життя

2.2 Технічна інформація

• IP-адреса
• Тип браузера та операційна система
• Дата та час відвідування сайту
• Інформація про взаємодію з нашим веб-сайтом
• Файли cookie та подібні технології

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Створення персональних планів харчування
• Надання консультацій та підтримки
• Покращення якості наших послуг
• Зв'язок з вами щодо ваших запитів
• Надсилання важливих оновлень про наші послуги
• Забезпечення технічної підтримки
• Аналіз та покращення функціональності веб-сайту
• Дотримання правових зобов'язань

4. Правова основа для обробки

Відповідно до GDPR, ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: Ви надали явну згоду на обробку ваших даних
• Договір: Обробка необхідна для виконання договору з вами
• Законні інтереси: Для покращення наших послуг та забезпечення безпеки
• Правові зобов'язання: Коли це вимагається законом

5. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не торгуємо та не передаємо ваші особисті дані третім сторонам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Надавачі послуг, які допомагають нам в роботі (з підписаними угодами про конфіденційність)
• Випадки, передбачені законом
• Захист наших прав та безпеки
• З вашою явною згодою

6. Міжнародна передача даних

Якщо ваші дані передаються за межі Європейського Союзу, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через адекватні рішення Європейської комісії, стандартні договірні положення або інші відповідні гарантії згідно з GDPR.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для цілей, зазначених в цій політиці, або згідно з правовими вимогами. Зазвичай:

• Дані клієнтів зберігаються протягом періоду надання послуг плюс 3 роки
• Маркетингові дані зберігаються до відкликання згоди
• Технічні логи зберігаються до 12 місяців

8. Ваші права

Відповідно до GDPR, ви маєте наступні права:

• Право доступу: Отримання інформації про обробку ваших даних
• Право на виправлення: Виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення: Видалення ваших даних за певних обставин
• Право на обмеження: Обмеження обробки в певних випадках
• Право на портативність: Отримання ваших даних у структурованому форматі
• Право заперечення: Заперечення проти обробки за певних умов
• Право відкликати згоду: У будь-який час, коли обробка базується на згоді

9. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення, включаючи:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Контроль доступу та автентифікація
• Регулярні резервні копії
• Навчання персоналу з питань безпеки
• Регулярний аудит безпеки

10. Cookies та подібні технології

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

11. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронною поштою. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами, заповнивши форму на нашому веб-сайті.

Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу з захисту даних у вашій країні, якщо вважаєте, що ваші права порушені.